市工商行政管理局省级文明单位申报材料

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　　多年来，我们坚持按“一站式首办责任制”对企业和群众办事实行一条龙服务，较好解决了企业办事跑来跑去、受理人员推来推去的问题，使工商部门的社会形象有了明显改善。为了进一步提高服务水平，在全系统实施了企业登记绿色通道工程，在更新服务理念、改革登记服务体制、改善登记服务环境、公开登记服务标准、创新登记服务方式等方面提出了统一的、规范的标准和要求。在服务理念上牢固树立执政为民的思想，把“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”贯穿登记工作全过程；在登记服务体制上，实行工商所有登记事项全部纳入登记大厅集中办理，彻底解决了企业办事机关与大厅两头跑的问题。为方便农村群众办理个体开业登记，把登记权下放到工商所，为农村群众办照提供了极大方便；在改善登记服务环境上，设置了统一的受理柜台、咨询服务台、办事指南摆放台、便民写字台、电子触摸屏、电子流动显示屏等设施，登记大厅内还设立了候办饮水区，营造了便捷、温馨的服务环境；在公开事项上，全部登记场所醍目位置统一公开了工商登记事项，依据、条件、程序和完成期限，使群众办事一目了然；在登记服务方式上坚持招商引资项目急事快办、党委政府确定的重要项目特事特办、手续不齐备的大事难事跟踪帮办，为企业和群众提供高效服务。“企业登记绿色通道工程”的实施，得到社会广泛好评，市纪委组织市直各职能部门到我局参观学习。

　　（二）转变作风，开展上门年检，主动为企业服务。

　　结合今年上半年开展“保持共产党员先进性教育”活动，加强了机关作风建设，把党的先进性体现在工商部门实际工资上，体现在为企业真诚服务上。上半年企业年检期间，全系统开展了上门服务活动，共为企业上门年检5754户，占全市企业总数的80%，为企业节省工时达12530小时，节省费用达25万余元。在上门年检的同时，还认真了解企业生产经营中的实际困难，为企业出谋划策，运用工商职能为企业办实事、解难题856件，受到了企业的好评。

　　（三）积极开展系列招商活动，促进我市经济快速发展。

　　为在全市物质文明建设中充分发挥工商职能作用，今年我们抓住“全省十省市民营企业赴贫困地区投资开发恳谈会”在ＸＸ召开的机遇，全力以赴组织招商引资项目包装、发布、外联对接、会议筹备等相关工作，制定了专门工作方案先后召开4次调度会对工作进度进行督导，经筛选共包装招商引资项目118个，总金额100亿元人民币，涉及工业、农业、旅游、公用事业、矿山业、科技业等6个方面，通过个私经济网络向全国发布、编印《ＸＸ市招商引资项目简介》500册，项目资料500份，宣传资料800余份，制作了宣传我市投资环境和招商项目的光盘，多渠道、多方式对外广泛宣传。同时组织各县区工商局个私协会和招商项目发布人分别于5月18日、25日、27日参加了廊坊经洽会、北京项目推介会、天津项目说明暨推介会，与参加会议的企业代表广泛接触，为投资意向洽谈奠定了良好基础。为成功召开“十省市民营企业赴贫困地区投资开发ＸＸ恳谈会”实现招商引资最佳效果，我们集中全局精干力量筹备会议，对会议的每一个细节都作了精心准备，使会议获得圆满成功，全省达成签约项目209个，总投资80.62亿元，其中正式签约125个，金额79.1亿元;意向签约84个,金额31.54亿元.我市达成签约项目43个,总投资26.65亿元,占全省的20.6和33.1%,其中正式签约项目27个,金额20.47亿元,占全省正式签约的21.6%和41.7%.为进一步扩大成果，我们正在组织尚未签约的项目发布人与外省市投资商进行追踪洽谈。系列招商活动的开展，为我市经济的快速发展注入了活力。

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　　（四）启动诚信企业建设工程，推进和谐社会建设进程。

　　为充分发挥工商部门在构建和谐社会的应有功能，我局起草了《关于实施诚信企业建设的意见（试行）》，经市政府批转全市施行。为迅速启动诚信企业建设工程的实施，我局派出工商干部赴杭州市工商局学习考察，借鉴杭州市经验谋划了我市信用体系建设的工作思路，按照分步实施原则，在全市选择1000户企业作为试点，年底前将收集到的企业信用信息进行综合评价并向社会予以公示。与此同时，继续扩大商品准入试点企业范围，进一步完善企业自律机制，增强企业诚信意识，使诚信体系建设成为职能部门监管，企业自律，全社会共同参与的社会化工程，调动各界积极行动起来共建和谐社会。

　　（五）牺牲部门利益，积极组织裕华路市场退路进厅工作，为文明城市建设做积极贡献。

　　裕华路市场退路进厅事关城市环境改善，是文明城市建设的一大立亮点。为确保裕华路市场退路进厅工和的如期完成，我局按市委、市政府要求承担了牵头单位的职责，积极协调相关部门组织专门力量将4000多延长米市场栅台全部拆除，搬迁市场经营户900多户，为搬迁经营者减免管理费150多万元，实现了裕华路纵横畅通。我局卓有成效的工作，受到市委、市政府的表彰。

　　四、加强和谐型机关建设，增强机关的凝聚力和向心力

　　环境优美、人与人之间和谐融洽、精神风貌健康向上，是精神文明的重要标志。为切实加强精神文明建设，我们坚持以建设和谐型机关为载体，促进精神文明建设水平的不断提升。

　　（一）营造整洁的机关环境，努力实现环境文明。

　　在机关办公条件较差，办事人员多、卫生环境维护难度大的情况下，我们小处着手，从小事做起，逐步使全体干部职工养成维护整洁环境的良好习惯。一是规范室内物品摆放，严禁乱堆乱放，保持室内环境整洁。在日常管理中，进行经常化的监督检查，检查结果与年终科室综合防治考评挂钩，形成强力制约，促进了随时保持室内整洁习惯的养成。二是规范公共环境管理，在各层楼道设置了垃圾筒，墙壁张贴禁止随地吐痰，禁止丢弃杂物、爱护环境、倡导文明等警示语，提示干部职工和外来办事人员遵守公德，保持了楼道整洁。三是在室内外悬挂名人名言。镜柜营造机关的氛围，使干部职工和社会人员感受到工商部门弘扬文明和传统美德的气息，从中受到了教育，增强个人修养意识，衬托了精神文明建设的文化素养。

　　（二）开展机关文化娱乐活动，使干部职工在和谐快乐的环境中工作。

　　在精神文明建设中，我们始终把干部职工的文化娱乐生活作为一个重要的关注点，积极开展各式各样的文化、娱乐、体育活动，最大限度地挖掘干部职工的精神生活需求。近年来，我们充分发挥工会组织功能，组织干部职工参加省工商局书画、摄影比赛，优秀论文征集、乒乓球比赛、蓝球比赛和市直工委组织的歌涌比赛、市总工会组织的棋类比赛。此外，为了活跃机关文化娱乐生活，每年元旦春节都组织机关全体人员参加联谊比赛活动。通过开展这些文化娱乐活动，培养了干部职工的团队精神，上进精神、集体荣誉感，同时增进了相互了解，促进了各项工作的相互协调、相互帮助，大力了团结奋斗的精神。总之，我避的精神文明建设工作，在市文明办的指导下，在局党组高度重视和全体干部职工齐心协力的努力下，取得了以政治素质为基础，以物质文明为内涵、以精神风貌为体现的建设成果。今后，我们将进一步托付定神文明建设的新途径，新方法，在积累中总结经验，在探索中寻求发展，促进精神文明建设再上一个新台阶。

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