07-22 18:15:34 浏览次数:157次 栏目：工作思路
6、认真开展商品交易市场信用分类监管工作。为贯彻落实国家工商总局《关于建立商品交易市场信用分类监管制度的指导意见》要求，认真开展商品交易市场信用分类监管工作，全面采集辖区内各类商品交易市场基本信息、市场开办者信息、场内经营者信息及有关市场管理制度建设信息等。到六月底，我局已完成全部9个市场的录入工作，并报市局认定。
7、建立市场监管信息定期分析报告制度，认真开展“诚信市场”创建活动。一是制定《××县工商局关于建立市场监管信息定期分析报告制度的实施
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方案》，要求各分局（所）从**年第二季度起，要对市场主体变化、流通领域食品监测、消费热点、违法广告、商标申报注册等情况每季度进行分析，并在下一个季度第一个月8日前形成分析报告，报当地党委、政府和县局市场股。二是认真开展“诚信市场”创建活动，制定《××县工商局开展诚信市场创建活动实施方案》，对创建活动的具体内容、责任分解和方法步骤等都作了具体的规定。经过一年创建活动的开展，市场主办单位的积极申报，经我局“诚信市场”创建工作领导小组的考评验收，决定对福繁综合集贸市场、工商联综合商场经营部2个市场给予认定为2a级“诚信市场”，并向社会进行了公示。2个超市（大兴量贩超市、天生祥超市）都具备了3a级“诚信市场”的条件，并向上级推荐、审核。目前各个市场的管理制度、服务承诺等已基本建立完善。
**年，我局还组织开展了商标广告执法检查活动、禁塑、甲型h1n1流感防控、活禽和活体鸟经营市场专项整治、反走私专项行动、“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”市场专项整治等工作。全县全年共查处经济违法案件748件，案值381.26万元，查获物资53645.12公斤。
六、受理消费申诉，组织查处侵犯消费者权益案件，保护经营者、消费者合法权益；积极开展“农村食品安全示范店”创建活动和“一会两站”的建设，进一步提升12315服务效能。
1、开展“农村食品安全示范店”创建活动。我局认真扎实开展“农村食品安全示范店”培育创建工作，市局安排我局年内完成26户“农村食品安全示范店”培育创建任务指标，到11月30日为止我局已对36户长期以来信誉较好、营业场所较为规范、守法经营的诚信经营户完成了培育受牌工作，我局两个分局一个所均达到和超过城镇工商所（分局）创建示范店不少于8个，边远山区工商所（分局）创建示范店不少于3个的工作目标。
2、推进“一会两站”建设。按照市政府、省市工商局、消协和县人民政府的要求，我局和县消协从本县实际出发，结合消保维权工作重点，在县委、县人民政府的重视领导下，依托各乡镇，形成一套“政府推动、工商指导、部门配合、乡村协同”的工作机制，认真开展了“一会两站”建设工作，取得了阶段性成果。截止9月18日，全县20个乡镇消费者协会分会全部建立。城镇、社区、交通沿线的村委会、大的商场、景区、超市和专业市场建立了31个12315联络站和消费者投诉站，明年底将按要求完成全部“两站”建设工作。
3、在提升12315服务效能方面，今年来结合工作实际我局调整充实了消委会工作人员，按把12315建成“四个平台”的要求，完善了工作制度，制定了《××县工商行政管理局关于建立12315行政执法体系“四个平台”建设的规划和方案》，《××县工商系统12315申诉举报中心工作规程》，并把政府96128专线联系电话设在消委会。
4、加强宣传，积极维权。今年“3.15”活动中，我县消费者协会悬挂宣传标语32条，与县电视台联合发布消费警示、提示1期，展出假冒伪劣商品10余种，现场发放各种宣传材料17000余份。截止10月底，共受理消费者投诉27件，解决26件，解决率95％，支持消费者起诉1件，为消费者挽回经济损失9798元，接待咨询服务227人次，消费者举报违法违章案件10件，消费者感谢电话4个。
七、深入开展学习实践科学发展观活动，积极创建“阳光工商”，切实加
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强自身建设，提升以科学监管促进科学发展的能力和水平。
1、认真组织开展学习实践科学发展观活动。为把学习实践科学发展观活动引向深入、落到实处、取得成效，我局在学习实践科学发展观活动过程中严格按照省、市局《深入学习实践科学发展观全员培训实施方案》的部署要求及县上的安排，紧密结合××工商局工作实际，认真开展学习活动。一是加强领导，成立了××县工商局深入学习实践科学发展观活动领导小组。二是开好思想动员大会，于3月31日召开深入学习实践科学发展观全员培训动员大会。三是结合工商工作实际，研究制定了《学习活动方案》和《全员培训方案》。四是按照集体学习不少于5个工作日的要求，充分利用“二.五”学习时间，重点组织学习了党的十七大报告、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展观》、《科学发展观学习读本》等学习篇目，参学率达100。在学习阶段中，共组织集体学习5次，参加学习人数287人次。五是在学习实践的过程中注重“三个结合”，认真组织开展调研活动，确定了我局5个调研课题，分别由三位领导挂帅，分组深入基层认真开展调研活动，并撰写出5份调研报告。六是按照学办的要求，于5月26日召开学习实践科学发展观活动领导班子专题民主生活会。七是紧扣“推进科学监管，文明诚信执法，维护市场秩序，促进科学发展”的活动主题，认真组织全体干部职工撰写心得体会共85篇。八是于6月19日召开了有我局行风评议员及非公经济代表参加的民主测评会议，用会议及走访的形式发放征求意见表64份。
2、认真贯彻落实“阳光政府”四项制度，积极创建“阳光工商”。一是切实加强领导，精心组织，周密部署，于4月21日成立了××县工商局贯彻实施阳光政府四项制度工作领导小组。二是规范创建活动，研究制定了《××县工商行政管理局落实阳光政府四项制度创建阳光工商实施方案》，制定了实施重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报的实施方案和计划表定期报送。三是深入宣传学习，认真组织培训。及时采取召开党组会、局务会、职工大会等形式以会代训，传达学习《**省人民政府关于在全省县级以上行政机关推行重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度的决定》及其实施办法和市局关于落实阳
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光政府四项制度实施细则等文件精神，原原本本，逐条学习，逐条领会，做到全系统人人知晓，人人执行，人人落实。四是明确职责分工，准确把握创建阳光工商工作的重点，把落实阳光政府四项制度的每一项制度责任细化到股室，责任到人。五是结合政务信息公开，做好政务信息查询的各项工作。①设置96128政务信息查询专线电话，由专人担任联络员；②对工商常见问题及解答进行收集整理发布，方便群众查询；③采集我局行政许可项目，并在**省行政审批项目查询系统进行发布；④继续作好政府信息公开工作，对政府信息公开门户网站进行维护和及时更新。
3、全力推进工商所规范化建设。一是成立了领导小组，制定下发了××县工商局加快工商所规范化建设实施方案。方案对基层规范化建设指导思想、目标及必要性，对规范化建设的具体操作内容，组织保障及责任分解，时间安排及保障措施都作了详细的规定和描述，增强了基层规范化建设的操作性。
二是完善工商所综合性基础工作流程、个体工商户注册登记工作流程、执法巡查工作流程、案件查处工作流程，消费者投诉调解工作流程，保证各项业务工作有序开展。对办公室重新进行整理布局，完成“为人民服务”题词、岗位职责公示栏、辖区示意图、办事须知、程序、时限、服务承诺、举报电话、投诉电话等内容的上墙，并要求全体干部职工着装统一整齐，言谈举止文明，遵守工作纪律。
三是重新制作安装了工商红盾标志和“工商行政管理”统一标识、工商所（分局）标牌和个私协会、消委会标牌等。同时着力改善窗口条件，改造注册大厅，更换破旧桌椅，摆设绿色盆景，配置了书写台、示范文本、意见薄、茶几、饮水机、老花镜等。
4、注重强化队伍建设。按照“个人形象一面旗，工作热情一团火，谋事布局一盘棋”的要求，紧紧围绕“四个统一”、“四化建设”、“四个转变”、“四高目标”、“三个到位”、“三个过硬”和“六个好”的要求，全面加强干部队伍建设。一是把干部思想政治建设放在首位，统筹各方，整合意识，形成合力，使思想政治建设和文明单位创建与工商事业融为一体，不断提高工商干部政治敏锐性和政治鉴别力，保持清醒的头脑和正确的方向，增强明辨是非的能力。二是加强纪律作风建设，在健全和完善各项制度的基础上，加大制度的监督执行力度，真正做到令必行、禁必止，努力打造清风正气、团结和谐、精神饱满、锐意进取的工商队伍。三是加强业务技能培训，按照干什么、学什么的原则，以开展岗位练兵竞赛活动为主要载体，抓好“注册登记能手”、“执法办案能手”和“计算机操作能手”的培训工作。**年，我局共有1名同志获市级“注册登记能手”称号，2名同志获市级“计算机操作能手”称号。
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