烟草专卖局营销部2017年上半年工作总结

　　六是五类烟短缺，客户的基本需要得不到满足，给不法烟贩和烟丝滋生了市场，给网络发育和专卖管理增加了难度。

　　七是受大部分乡镇没有银联网的客观条件制约，农网货款电子结算的比重难以达到要求。

　　八是客户在货源的保证供应上的满意度还不够高。

　　二、下半年工作打算

　　下半年，我们要着力解决当前工作中存在的主要困难和问题，巩固并扩大上半年工作成果，保持经济良性发展惯性：

　　一是按上级局要求，精心组织，狠抓落实，搞好烟叶收购和调拨工作。并在其后做好大田翻耕越冬、全面普及漂浮育苗、进一步作好烟叶种植整体规划和完善烟水配套工程等来年烟叶生产的一切准备工作。

　　二是始终把三个满意（工业厂家、零售户、消费者满意）作为建网的出发点和落脚点。农网在电话订货的基础上，送货必须及时到位，并尽全力提高电子结算面和电子结算成功率。充分发挥东软系统各个功能模块的功能。加大烟草专卖法规的宣传力度，给零售户提供商品信息和无边界服务，把方便零售户放在首位。

　　三是对零售户科学核量，依法禁止大户的变相批发行为，同时加大城乡市场打私、打假力度，促使明码标价转变为明码实价，提升广大零售户的盈利水平，促使卷烟营销网络健康有序运行。

　　四是把专卖管理寓于服务之中，按市场化运作管理市场。尽最大努力组织低档烟供应，防止市场需求不能满足而导致经营户违规购进假冒烟和无计划流入烟。同时要加大市场监控力度，杜绝假冒、走私烟流入市场，并充分发挥协会的功能，达到群防群治的目的。继续对辖区内零售户的类别和诚信等级实施动态管理和差异化服务，并注意以经济手段促进零售户自我规范意识的加强。

　　五是突出对客户经理的培育，提高客户经理素质，培养一批职业经理人队伍。

　　六是继续加强同级审计监督和专卖内部管理监督，坚决杜绝一切不合理的费用开支，确保费用率继续下降。

　　七是继续加强安全监督管理工作，严防各类安全事故的发生，始终保持企业安全生产形势的平稳。

　　下半年，我们将在党组的正确领导下，齐心协力，努力奋斗，全面完成市局（公司）下达的各项任务，顺利实现本单位年初定下的各项经济目标。

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