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网络故障诊断七十例(一),
34．故障现象：在查看"网上邻居"时，会出现无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看lsquo;帮助索引lsquo;中的lsquo;网络疑难解答rsquo;专题。的错误提示。
分析、排除：第一种情况是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种情况是与其它的硬件产生冲突。打开控制面板系统设备管理。查看硬件的前面是否有簧色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
35.故障现象:在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。
分析、排除:网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。
36.故障现象:可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站?
分析、排除:如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当;检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置
有误，则不能看到其他工作站;检查子网掩码设置。
37.故障现像:网卡在计算机系统无法安装。
分析、排除:第一个可能是计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。可以先将其他不重要的卡
拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。第二个可能是计算机中有一些安装不正确的设备，或有"未知设备"一项
，使系统不能检测网卡。这时应该删除"未知设备"中的所有项目，然后重新启动计算机。第三个可能是计算机不能识别
这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。
38.故障现象:局域网上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名?
分析、排除:TCP/IP协议中的“DNS设置”不正确，请检查其中的配置。对于对等网，“主机”应该填自己机器本身的名
字，“域”不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。对于服务器/工作站网，“主机”应该填服务器的名字，“域”填局
域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服务器的IP。
39.故障现象:网络上的其他计算机无法与某一台计算机连接。
分析、排除:确认是否安装了该网络使用的网络协议?如果要登录NT域，还必须安装NetBEUI协议。确认是否安装并启用
了文件和打印共享服务?如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性的“主网络登录”中，应该选择“Microsoft网络
用户”。如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性框的“配置”选项卡中，双击列表中的“Microsoft网络用户”
组件，检查是否已选中“登录到Windows域”复选框，以及“Windows域”下的域名是否正确。
40.故障现象:安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多。
分析、排除:可能在TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中
的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。解决的方法是指定静态的IP地址。(大众网络报)
50.故障现象:网络安装后，在其中一台计算机上的“网络邻居”中看不到任何计算机?
分析、排除:主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。
51.故障现象:从“网络邻居”中能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据?
分析、排除:
(1)首先必须设置好资源共享。选择"网络→配置→文件及打印共享"，将两个选项全部打勾并确定，安装成功后在"配置
"中会出现"Microsof
网络上的文件与打印机共享"选项。
(2)检查所安装的所有协议中，是否绑定了"MICROSOFT网络上的文件与打印机共享"。选择"配置"中的协议如"TCP/IP协
议"，点击"属性"按钮，确保绑定中"MICROSOFT网络上的文件与打印机共享"、"MICROSOFT网络用户"前已经打勾了。
52.故障现象:在安装网卡后通过"控制面板→系统→设备管理器"查看时，报告"可能没有该设备，也可能此设备未正常
运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序"的错误信息。
分析、排除:
(1)没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。
(2)中断号与I/O地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置;另外一些是通过随卡带的软盘中的SETUP程序进行设置
。
53.故障现象:已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但网络属性中的选择框"文件及打印共享"为灰色，无法选择。
分析、排除:原因是没有安装"MICROSOFT 网络上的文件与打印共享"组件。在"网络"属性窗口的"配置"标签里，单击"添
加"按钮，在"请选择网络组件"窗口单击"服务"，单击"添加"按钮，在"选择网络服务"的左边窗口选择"MICROSOFT"，在
右边窗口选择"MICROSOFT网络上的文件与打印机共享"，单击"确定"按钮，系统可能会要求插入WINDOWS安装光盘，重新
启动系统即可。
54.故障现象:无法在网络上共享文件和打印机。
分析、排除:
(1)确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装"MICROSOFT网络上的文件与
打印机共享"服务。
(2)确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在"网络"属性框中选择"配置"选项卡，单击"文件与打印机共享"按钮
，然后选择"允许其他用户访问的我的文件"和"允许其他计算机使用我的打印机"选项。
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)确认访问服务是共享级访问服务。在"网络"属性的"访问控制"里面应该选择"共享级访问"。
55.故障现象:客户机无法登录到网络上。
分析、排除:
(1)检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。
(2)确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。
(3)确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。
(4)网络设置可能有问题。
56.故障现象:无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接。
分析、排除:笔记本电脑自身可能带有PCMCIA网卡，在"我的电脑→控制面板→系统→设备管理器"中删除该"网络适配器
"记录后，重新连接即可。
57.故障现象:在网上邻居上可以看到其它机器，别人却看不到自己?
分析、排除:经检查网络配置，发现是漏装"MICROSOFT 网络上的文件与打印机共享"所致。解决办法:开始--设置--控制
面板--网络，单击"添加"，在网络组件中选择"服务"，单击"添加"按钮，型号中选择"MICROSOFT 网络上的文件与打印
机共享"即可。重新启动后问题解决。
58.故障现象:在网上邻居上只能看到计算机名，却没有任何内容?
分析、排除:出现这种问题时一般都以为是将文件夹没有共享所致。打开资源管理器，点取要共享的文件夹，却发现右
键菜单中的"共享"项都消失了。解决办法是右击“网上邻居”图标，点取“文件及打印共享”，钩选“允许其它用户访
问我的文件”，重启后，问题解决。
59.故障现象:在WINDOWS 98的“网上邻居”中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站?
分析、排除:在“控制面板→网络→MICROSOFT网络客户”中，将登录时WINDOWS 98与网络的连接由慢速改为快速连接。
60.故障现象:在查看“网上邻居”时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看'帮助索引'中
的'网络疑难解答'专题。”的错误提示。
分析、排除1)这是在WINDOWS启动后，要求输入MICROSOFT网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要
登录WINDOWS NT或者WINDOWS 2000服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。
(2)与其它的硬件起冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有簧色的问号、感叹号或者红色
的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
61.故障现象:用WINDOWS 2000专业版做服务器，然后用WINDOWS 98做客户机，网上邻居正常，WINDOWS 98与WINDOWS 98
之间突然变得很慢，但从WINDOWS 2000访问WINDOWS 98却很快。
分析、排除:大家在通过网络系统浏览共享文件时，大概都会要等上30秒钟。这其实是因为WINDOWS 2000有个BUG，一定
要先在“计划任务”里搜索，再找出共享文件。而我们提到的这个方法就是专门修补这个BUG的，如果做一些改动的话
，WINDOWS 2000的用户就会发现，无论是互联网还是视窗浏览的速度都有了很显著的提高:
打开注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOWS/CURRENT VERSION/EXPLORER/REMOTECOMPUTER/NAMESPACE
在其分栏出选择键值:
{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF
然后删除。
因为就是这个健值引导WINDOWS去搜索“计划任务”。不需要重新开机，几乎立刻就可以感受到你的浏览程序快了很多!
62.故障现象:已经按照要求安装、设置好SYGATE，但服务器仍不能连接网络。
分析、排除:使用SYGATE中特有的SYGATE DIAGNOSTICS(诊断)功能。可以通过以下两种方式来启动诊断医生，在 SYGATE
王界面的工具栏电权击 DIAGNOSTICSTOOL(诊断工具)图标，或者点去开始一程序一SYGATE——SYGATE DIAGNOSTICS。这
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