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顾客管理
激发顾客满意(2页).顾客管理
特约服务部的建立条件和评审程序(23页).顾客管理
犹太大亨的顾客关系管理 -演示版.顾客管理
理解顾客的需求和期望().顾客管理
看的技巧-如何观察客户(30页).顾客管理
看的技巧-预测顾客的需要(20页).顾客管理
看的技巧-预测顾客的需求.顾客管理
笑的技巧-微笑服务的魅力(20页).顾客管理
第03讲 看的技巧-预测顾客的需要.顾客管理
第04讲 听的技巧-拉近与顾客的关系.顾客管理
第07讲 说的技巧-如何引导顾客.顾客管理
第08讲 说的技巧-顾客更在乎你怎么说.顾客管理
第一章1客户经理的概念(38页).顾客管理
第三章3客户关系管理(25页).顾客管理
第二章2客户经理制的推行及管理(17页).顾客管理
第五章 5优质服务管理(24页).顾客管理
管理产品与服务(31页).顾客管理
管理可获利的顾客关系.顾客管理
统一主要客户管理(64页).顾客管理
美的空调顾客服务管理制度(61页).顾客管理
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