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顾客服务,顾客关系管理,顾客满意管理
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顾客管理
07-17
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实践优质服务的技巧
实践优质服务的技巧(18页).
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07-17
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07-17
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07-17
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07-17
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客户经理制的推行及管理(17页).
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07-17
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客户经理的概念(38页).
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07-17
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客户验收.
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07-17
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客诉处理实务
客诉处理实务.
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07-17
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对待顾客的伦理分析
对待顾客的伦理分析(38页).
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07-17
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市场导向下的顾客价值测量方法研究
市场导向下的顾客价值测量方法研究(60页).
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07-17
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帮你看相一二点.勾画顾客性格、心里
帮你看相一二点.勾画顾客性格、心里(6页).
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07-17
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干戈玉帛-顾客抱怨处理艺术
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07-17
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广州星河湾 零干扰服务理念管理方案
广州星河湾 零干扰服务理念管理方案(13页).
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07-17
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店面销售的意义与顾客心理
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07-17
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康奈尔大学案例-顾客满意和忠诚度研究
康奈尔大学案例-顾客满意和忠诚度研究(12).
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07-17
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建立顾客满意度之反思
建立顾客满意度之反思(32).
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07-17
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建立顾客满意
建立顾客满意(100页).
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07-17
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待客之道 一线员工的服务技巧
待客之道 一线员工的服务技巧(143页).
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07-17
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微笑服务的艺术(doc 99)
微笑服务的艺术(15页).
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07-17
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心灵鸡汤-克服顾客服务综合症
心灵鸡汤-克服顾客服务综合症(18页).
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