火情的处理

5） 专业消防队到场后，现场指挥要将指挥权交出，并主动介绍火灾情况，根据其要求协助做好疏散和扑救工作。

3、 当指挥中心下达撤离命令时，除执行灭火任务的人员外，其余人员由人事部组织沿各消防通道有秩序地撤离到指定的安全地点，由人事部组织各部门主管维护好安全地点的秩序，并清点登记到场人员。

1、 善后处理工作：

1） 全现疏散后，各部门要清点自己的人员，检查是否全部撤出危险区域，前厅部要清点客人，防止遗漏。

2） 总经理室视情况负责与自来水公司、煤气公司、医院等单位联系。

3） 餐饮部视情况准备食品饮料，安排好疏散客人的临时生活。

4） 工程部在火灾扑灭后，应及时关闭自动水喷淋阀门，更换损坏的喷头或其他消防设备，并使所有的消防设施恢复正常。

5） 保安部负责保护现场，并重新配备轻便灭火器。

1、 应急救火工作中需要注意的事项：

1） 当火情由酒店自己组织力量可以扑救时，不惊动消防机关。

2） 总指挥部设在消防中心，总指挥由总经理或值班经理担任，所有命令由其下达。

3） 火情发生后，所有对讲机应牌待命状态，当总指挥呼叫时，要用简明的语言准确报告情况。

4） 管家部、销售部在实施疏散计划时，将客人按一路纵队排列从防火梯疏散，千万不要乘电梯，消防电梯只供消防队员使用，一定要防止不知火情危险的客人再回到房间。

5） 客房服务员负责检查疏散情况，检查内容包括：床上、卫生间是否留有未听到疏散通知的客人；是否留有行动不便的客人；是否留有未熄灭的烟头和未关闭的灯；主要出入口是否畅通。客房服务员每检查一个房间，就用粉笔在门上画“ˇ”，表示此房以检查。

6） 当检查完所有房间和公共区域并证实没有客人后，客房服务员立即随其他人一道撤离

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