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酒店行政保安
07-27

· 管理定律大全

一、 素养 　蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。 　提出者：美国管理学家蓝斯登。 　点评：进退有度，才不至进退维....酒店行政保安
07-27

· 餐饮规范出台　服务员不得穿高跟鞋

今后酒楼的服务员上班时间将可能不被允许穿高跟鞋，涂指甲油，戴戒指、手镯等首饰了。10日，广州市质监局副局长陈树新透露，针对目前餐饮业服务方面存在的种种弊....酒店行政保安
07-27

· 饭店管理者在过失面前应该怎么办

人非圣贤，孰能无过。我们每个人都有缺点，谁也不可能永远没有过失，关键在于犯错以后怎么办？在一些饭店，我们经常发现部分管理干部在管理员工的过程中，往往因....酒店行政保安
07-27

· 订房中心管理浅谈

随着电脑网络的普及，网上购物、网络预订酒店等方兴未艾；追求快捷、方便、实惠的旅行方式越来越被人们所接受和欢迎。近年来，网络订房公司日渐增多，而且规模越....酒店行政保安
07-27

· 赞美是一种有效的激励手段

在酒店，赞美的对象并不只限于表现优秀的员工。有时候，身为管理者，也可以给有某些缺点的员工以赞美，目的是给那些不太自信的下属以激励，让他们精神抖擞，自信....酒店行政保安
07-27

· 赴港考察酒店心得

去年底，我随中国旅游饭店协会代表团赴港考察，在港虽然仅有五天，但收获颇丰。 香港是饭店业十分发达的地区，这里具备各种风格的饭店，吸引了世界有名的饭店管....酒店行政保安
07-27

· 餐饮部经理如何做好后台管理工作

一、如何搞好饮料管理　餐饮的饮料管理是一大难题，餐饮部经理应在百忙中专门研究和狠抓这个项目。对大、中型酒店而言，应成立一个饮料部，较大的中西餐厅，也应....酒店行政保安
07-27

· 祥龙宾馆:深化管理　注重细节

进入20xx年以来，宾馆在管理和制度落实等方面存在着一些亟待解决的问题，值得全馆员工特别是各位管理人员深思，主要表现在： 吧台收银业务方面，签单制度落实不....酒店行政保安
07-27

· 管理艺术:要做就做到最好

如何成为一名优秀的员工？如何让领导信任你？如何在职场如鱼得水？如何不断提高自身能力与价值？…… 每一位职业人都希望尽快解决这些问题，但如何解决、怎....酒店行政保安
07-27

· 领导者需要掌握的艺术!

领导不同于管理，领导需要真正能够起到“领而导之”的作用，管理就是要管得住、理得清。好的领导，肯定是个优秀的管理者，但优秀的管理者不一定能够成为好领导。....酒店行政保安
07-27

· 领导锦囊：寻找缺位管理

现象一：人们赞扬功劳，但是也容忍苦劳，甚至以苦劳为荣。我们常常可以听到这样的说法：“我虽然没有功劳，但是我也有苦劳。”“我没有什么惊人之举，但是我也是....酒店行政保安
07-27

· 管理精粹七十则之一

精粹1：踏弱音板 在弹钢琴时，有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避....酒店行政保安
07-27

· 管理精粹七十则之二

精粹11：上帝的评判 西方国家流传着一个故事：三个商人死后见上帝时，讨论他们在尘世中的功绩。一个商人说：“尽管我经营的生意接近于倒闭，但我和我的家人并不....酒店行政保安
07-27

· 管理精粹七十则之三

精粹21：鬼鬼祟祟…… ……做为一个领导，总爱在人家背后刺探秘密，这种人当个侦探还可以，却不是一个好上级。不信任下属，员工的工作情绪无疑会受到挫折。 精粹....酒店行政保安
07-27

· 管理精粹七十则之四

精粹28：当机立断 华裔电脑名人王安博士，声称影响他一生的最大的教训，发生在他六岁之时。 有一天，王安外出玩耍。路经一棵大树的时候。突然有什么东西掉在他的....酒店行政保安
07-27

· 管理精粹七十则之五

精粹37：危机是难以避免的 上千个人一起工作，免不了会出乱子。有些事情无法避免的毛病。便要记住，相当多的危机是可以事先防范的。好的管理人员应该预先提醒上....酒店行政保安
07-27

· 管理精粹七十则之六

精粹51：优柔寡断 下属最害怕听到上司说：“我现在无法下决定，我很苦恼，我也没办法。”你的优柔寡断会使下属变成一群无头蚂蚁，既找不到食物，又找不到回家的....酒店行政保安
07-27

· 管理精粹七十则之七

精粹61：认真倾听 　对任何下属的建议你都该认真倾听。在通常情况下，下属都会经过深思熟虑才会提出建议，如果你用简单的一个“不”字就把他否定了，他会从此失....酒店行政保安
07-27

· 管理故事:要帐

仪征市解放路有家小店，门面不大，生意却做得活。可最令小店老板头痛的是顾客赊帐太多，据说，开店五年来，已累积有三千元欠帐未收回，光记帐的大本子就用了不下....酒店行政保安
07-27

· 五星级酒店早会都讨论哪些话题

不见的牙套 　　房务部总监说有客人放在杯里的牙套不见了，要求赔偿。而酒店已向客人道歉并答应赔款。总经理听完却开始质疑，既然工作人员肯定没见过牙套，那么....酒店行政保安
07-27

· 留住长住客人的“心”

写字间往往是酒店收入非常稳定的一块，加强对写字间的管理，稳定客户，显得尤其重要。根据长期的实践，笔者认为应从几个方面着手，加强对写字间的管理。 　 卫....酒店行政保安
07-27

· 酒店停车场撞车的处理措施

1、 当酒店内车场，车道或出入口发生车辆碰撞事件时，当值保安应立即上前阻止肈事车辆逃跑，同时记下肈事车辆的车牌号码，并及时报告保安当值领班赶往现场； 2、....酒店行政保安
07-27

· 管理案例：兑现承诺，一切为客人着想

上海某家五星级酒店为进一步拓展业务，搞好服务，决定开通免费预订电话线路。这是酒店的一件大事，酒店邀请了社会名流、有关管理专家和新闻媒介代表前来参加极富....酒店行政保安
07-27

· 没人服你，管理不算到位

饭店管理是为了实现某项活动的最佳目标，通过计划、组织、控制等手段，协调组织机构内的人员及其他资源，以期达到高效率运作的一项综合性活动。管理到位则是饭店....酒店行政保安
07-27

· 管理艺术：呼唤平等和互尊

职务有高低，人格无贵贱。平等待人，彼此尊重，这是人们从事社会活动最起码的标准和要求，只有这样，无论是一个大企业或是一个小公司，同事之间才会愉快相处，才....酒店行政保安
07-27

· 饭店管理9S

一、 环境Surounding--饭店环境清洁宁静、典雅幽美，并有完善的设备。 二、 卫生Sanitation--具有现代国际标准的卫生设施，并讲究公众与个人卫生。 三、 规....酒店行政保安
07-27

· 管理案例：这个钱包该不该赔？

[案例]　这是新世纪的第一个星期天，在XX饭店的峡秀厅里，高朋满座，欢声笑语不断，新世纪的第一个婚宴正在这里举行。　该酒店的值班经理周经理，早上一接班就鉴....酒店行政保安
07-27

· （一）喜怒哀乐总适宜——酒店管理情绪智商

尽管有时候技巧的发挥比技术更重要，但有一点却是不容置疑的，没有技术就谈不上技巧！在这个世界上不知谁有幸能看到没有音符的乐章或是没有文字的论著？所以，毛....酒店行政保安
07-27

· 拿什么奉献给你——解构酒店质量管理

如果，拿什么奉献给你--这句至今仍朗朗上口的流行歌词，如其通俗流行程度一样，未因时间流逝而褪色，在酒店业中被广泛传唱、于酒店从业者脑际时常萦绕，那么，中....酒店行政保安
07-27

· 酒店经理人：思维该换了

据调查结果，中国国内酒店的收益仅为外资酒店的1/9，这是一段很长的距离。我国拥有7千多家星级酒店，酒店的设施环境亦普遍受到国外游客的颔首称赞，但为何效益的....酒店行政保安
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