07-27 17:36:37 浏览次数:331次 栏目:酒店星级标准
落户中山已两年有余的香格里拉大酒店,目前已正式向市旅游局提交”五星评定报告”。市旅游局星评小组近日在酒店的邀请下,参观审查了酒店的客用区域及各个办公部门、场所,并作初审总结。
市旅游局星评小组人员对酒店进行了认真、仔细的审查工作,并给予了公正客观的回馈意见。尽管酒店一流的硬件设施及软件配备无容置疑,但与国家五星级标准还存在一些很细微的差异,酒店需要进行一系列的改进工作。而酒店管理层表示,旅游局提出的意见十分中肯,不仅仅是酒店申报国家五星的基础,亦有助于酒店提高对客服务质量。酒店将逐一改进,如在大堂增设酒店平面图,注意维护和保养酒店的硬件设施等。
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