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酒店服务质量基本标准

07-27 17:51:24   浏览次数:633次  栏目：酒店服务质量

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       1、  凡是提供客人看到，都必须是整洁美观的；        2、  凡是提供客人使用的设备和用品，都必须是安全有效的；        3、  凡是提供客人的服务，都必须是热情友好方便周到、规范高效的。

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