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酒店涉外事件处理原则

07-27 17:51:20   浏览次数:927  栏目:酒店服务质量

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      根据“外事无小事”,处理涉外事件是一个政治性、政策性、敏感性、法律性都很强的工作,它涉及到维护国家主权,涉及到外事政策,国家关系及国家安全、社会稳定等等。因而处理涉外事件的工作原则就是:实事求是,情况准确扎实,及时报告领导和上级主管部门、公安机关;依法办案、谨慎处理,涉外事件发生后酒店保卫部本着实事求是的精神,将情况发生的时间、地点、性质、及涉及的人员姓名、国籍、身份搞清、搞实,做到准确扎实。搞清后必须及时报告酒店领导、公安机关和上级外事主管部门。依照我国的法律规定的程序、方法、原则等进行调查、严肃、谨慎的遵循维护国家主权和利益来处理。

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