07-28 15:43:53 浏览次数:349次 栏目:酒店综合管理
第五步:要灵活运用激励,将关系行为作为一种奖励。
这是最后一个环节了,也是经理们比较头痛的一个环节。先来看看BMW(宝马)公司是怎样运用激励的。员工每人都有一个“帐户”,可存入这个“帐户”的不是金钱,而是工作时间。公司规定:工作=35小时/人·周;“帐户”≤200小时;员工也可以预支200个小时。比如,他每天加班2个小时,加了5天,该员工就储存了10小时,他可以用于以后的休假。这对员工很有吸引力,带薪休假之外又多了假期,何乐而不为;而对于企业,则可以减少加班费,也不致于累死员工。
经理们应该记住,奖励程度要与员工已改变的程度成正比,恰当地运用奖励手段是很重要的,只有当被领导者实现预期的绩效时,经理才可以奖励他们。
在给予奖励时要注意:
1. 正确的奖励有利于满足利益相关者需求的行为和结果;
2. 正确的奖励可以鼓舞人心,激发人们的工作热情;
3. 正确的奖励能够打造出卓越的团队。
最后以安妮·拉穆特“只有通过你的声音,你的经验才具有真实性”作为结束语。希望你不再抱怨、消极,共同庆祝、一起分享来自团队的进步与喝彩。