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酒店管理知识,酒店管理培训,酒店管理资料
文章列表
酒店部门管理
07-28
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行政经理职责
直接上司:总经理 直接下属:人事文员、工程员、保安员 主要职责: 1、主持行政人事及培训的全面工作。贯彻执行总经理下达的方针、政策,对酒店的人事、培训、后....
酒店部门管理
07-28
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公司打印工作制度
公司打印工作制度1. 公司名义上报下发的文件、报表工作计划、总结、请示、报告、简报、纪要通知、通告、信函、规章制度、宣传教育材料、任免决定、表彰或处理决定....
酒店部门管理
07-28
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酒店质检部的职位职能
质量管理部 质量管理部是酒店工作(服务)质量管理的职能部门,它在人力资源部经理的领导下,依据酒店工作(服务)程序、标准和管理规定及部门岗位责任制,依....
酒店部门管理
07-28
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酒店人事管理的原则
简单说来,酒店的人事管理的原则应从五个方面考虑: (1) 科学化的原则。人事管理是管理科学的一个分支,它运用各种科学原理,研究酒店人事管理工作的客观规律,....
酒店部门管理
07-28
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酒店餐饮人力资源现况分析
酒店餐饮人力资源现况分析酒店餐饮的发展需要更高层次的人才1.酒店餐饮发展需要复合型人才随着人们消费观的改变,餐饮市场竞争的加剧,餐饮经营管理者更需要....
酒店部门管理
07-28
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浅谈酒店人力资源管理工作
我在平时工作中就人力资源管理工作有一些管理经验,虽然我以前工作单位的人力资源管理和酒店人力资源管理有一定的区别,但是就从整体学科来讲“本质的工作内容”....
酒店部门管理
07-28
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国际知名酒店集团人力资源培训体系解析
美国《时代》周刊撰文称,在中国,188家酒店正拔地而起,其中有145家属于客房超过200间的四星或五星级酒店。即便这些项目中有些未能完成,这些酒店建成后,也会在....
酒店部门管理
07-28
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酒店人事管理规范程序及操作标准(参考)
国安假日酒店人事管理规范程序及操作标准(试行) 为规范酒店人员配置、招聘、入、离职程序及操作标准,充分调动员工的工作积极性,发挥员工个人才能,使酒店人....
酒店部门管理
07-28
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酒店人力资源管理
我在平时工作中就人力资源管理工作有一些管理经验,虽然我以前工作单位的人力资源管理和酒店人力资源管理有一定的区别,但是就从整体学科来讲“本质的工作内容”....
酒店部门管理
07-28
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酒店人力资源管理的纲与目
酒店人力资源管理的核心是什么?重点是什么?哪些属一般性工作?这些问题如果认识不清,就会使酒店人力资源管理工作留于表面,陷于被动。不少从事酒店人力资源管....
酒店部门管理
07-28
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人力资源管理诊断
第一节 人力资源管理诊断概述 一、人力资源管理诊断的含义 企业人力资源管理诊断是管理咨询人员通过对企业人力资源管理诸环节的运行、实施的实际状况、制度建....
酒店部门管理
07-28
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第九章 员工保障管理
一.什么是社会保障制度? 社会保障制度是社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。....
酒店部门管理
07-28
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第十章 职业管理
一、什么是职业?什么是职业生涯? 职业是指人们在社会生活中所从事的以获得物质报酬作为自己主要生活来源并能满足自己精神需求的、在社会分工中具有专门技能的....
酒店部门管理
07-28
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薪酬管理
一、薪酬的含义二、薪酬制度的主要形式◆岗位工资制---是指按照不同岗位或职务的特点确定工资标准,并根据员工完成岗位职责情况支付报酬的工资制度.◆技能工资....
酒店部门管理
07-28
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第七章 员工激励
员工激励 “激励”一词,作为心理学的术语,指的是持续激发人的动机的心理过程。通过激励,在某种内部或外部刺激的影响下,使人始终维持在一个兴奋状态中。将“....
酒店部门管理
07-28
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第六章 员工考评
一、什么是员工考评? 员工考评是考评者对员工及其所干工作考察评定的总称。员工考评又俗称人事考评,实质上员工考评是指考评者在一定的目的思想指导下,运用科....
酒店部门管理
07-28
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员工培训
一、培训与开发的关系培训和开发是经常联系在一起使用的两个概念,二者在内涵上有一些差别,但其实质是一致的。(1)培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需....
酒店部门管理
07-28
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员工招聘与甄选
FQjCNFu60_Inqpx9hOd-FkuNwB1j7ME5Q")' onmouseout='isShowGoogle = false;InTextAds_GoogleLayer="_u4FE1_u606F"'>信息4.设计求职申请表5.组织报名与填写申请....
酒店部门管理
07-28
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工作分析与评价
一、什么是工作分析?工作分析是对某项特定的工作岗位作出明确规定,并确定完成这项工作需要什么样的行为的过程。换言之,是对某项职务的工作内容和职务规范(任....
酒店部门管理
07-28
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酒店人力资源管理基础
一、关于人性的四种观点1.“经济人”假设(1)“经济人”的概念“经济人”它假设人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济报酬。以经济人假设....
酒店部门管理
07-28
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酒店人力资源管理概述
一、什么是人力资源?二、 三种代表性观点成年人口观:认为人力资源就是具有劳动能力的人口,也就是16岁以上具有劳动能力的全部人口 。在岗人口观:认为人力资....
酒店部门管理
07-28
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员工宿舍消防管理制度
1、 遵守国家规定的消防法规、法律。2、 宿舍的所有工作人员、住宿人员,都必须熟悉宿舍的地理环境、出入口位置、消防通道等。3、 宿舍的所有工作人员,住宿人....
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07-28
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消防中心的值班制度
1服从上司的工作安排及指派的任务。 2、 值班人员分三班制,每班三人。3、 每天八小时工作制,负责做好该班消防中心的值班工作,做好记录。4、 每班三个人之....
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07-28
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保安员的职责
保安员的职责 1、 对上级的指令必须服从。2、 熟悉本岗位的职责及要求。3、 忠诚老实、说话和气,有礼貌,不粗言烂语。4、 要有谦虚谨慎、实事求是的作风,....
酒店部门管理
07-28
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保安员消防员
保安员消防员岗位职责1、认真执行有关消防工作的各项方针、政策、法规和制度。为保护酒店财产和人身安全尽职尽责。2、负责消防中心24小时值班,每日做好工作情....
酒店部门管理
07-28
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保安员娱乐场所岗
保安员娱乐场所岗 岗位职责1、完成领班分配的工作,确保所管区域的安全。2、维持好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹,若有上述....
酒店部门管理
07-28
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安全部与酒店其它部室沟通与协作
1、保卫部与总经理办公室室(1)在保安业务中涉及全店性、连续性的重大经营活动和接待任务,保卫部应将拟定的计划、制订的措施以及实施情况,及时报总经理办公室....
酒店部门管理
07-28
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保安员敬礼
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酒店部门管理
07-28
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保安员立正稍息动作要领
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酒店部门管理
07-28
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保安应具备什么样的条件
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酒店部门管理
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抢劫、暗杀、凶杀、抢杀等暴力事件的处
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