07-27 18:13:06 浏览次数:162次 栏目:酒店行政保安
27日16时左右,20余名从马来西亚归来的上海游客抵达浦东机场。26日,包括这批游客在内的300余名中国游客,在马来西亚云顶高原第一世界酒店受辱。
27日,名胜世界有限公司有关人士表示,云顶高原第一世界酒店员工这样的行为应该不是出于恶意,可能是出于“好玩”和“恶作剧”。事情发生后,公司也报了案,具体问题将交由警方来处理。
他强调,公司对此承担一定责任,目前已经暂停了3名肇事员工的职务,并出面向中国游客道歉。
马来西亚驻沪总领事馆文化旅游处市场经理陈明煦表示,这件事情只是个人行为,不牵涉政府。酒店会对3名员工作出处理,并会在彻底查明这件事情之后给出中方满意的答复。目前,领事馆方面尚未接到游客向文化旅游处的投诉。
中国驻马来西亚大使馆参赞申永先表示,大使馆得知此事后,立即派人出面协调,通过多方谈判,名胜世界有限公司的副总裁李天杰向游客道歉,同时给在场的300多位中国游客每人
www.quxue6.com 80马币(约人民币160元)的经济补偿。申永先参赞强调,这件不愉快的事情只是个案,不会对中马之间友好关系带来影响。tag: 酒店行政保安,酒店保安管理制度,酒店保安职责,店保安培训,酒店餐饮管理 - 酒店行政保安