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前厅票务主任

07-27 17:32:55   浏览次数:957  栏目:酒店前厅大堂

标签:酒店前厅管理,酒店大堂管理,酒店前厅英语,http://www.quxue6.com 前厅票务主任,

      报告上级:前厅部经理    前厅部经理助理

      联系部门:总服务台

      票务的业务范围

      1.代订、代售往香港的直通车票、船票和飞机票。

      2.代售国内航班机票。

      3.代确认香港全世界各地航班的机位。

      4.代售火车票、船票业务。

  &nb

www.quxue6.com sp;   岗位职责:

      1.全面负责住店客人的购票业务,并负责机场酒店的管理工作。

      2.认真地了解客人所需要的机、船、车票的日期、班次和张数。

      3.按客人需要迅速购买。

      4.与客人约定保留时间。

      5.在定坐表上记下客人姓名、房号或联系电话,在首行记下所要订的票数,在备注栏记下保留的时限便于查阅核对。

      6.如电传订票,需与总台订房员联系,请其代用电传答复客人并在订房单上注明,请接待员通知客人取票。,前厅票务主任

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