酒店坏客房处理程序

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    为什么每天检查坏房？
     当客房内某项设备发生问题，又不能在当天修好时应将房态变为坏房，也就是需维修的房间，应用英文以“0。0。0”房，确保“0。0。0房得到工作维修部门的重视，使检修工作正在进行之中，如没有开始维修就主动、及时地与维修部门主管取得联系，了解原因并了解需要多长时间问题才能得到解决，尤其是出租率相当高时，客房部管理人员通过每天的查房，了解工程检修进展情况，一旦检修完毕，马上安排人员清洁，尽早将房态变为干净可出租房间以获得更多经济效益。
     怎样处理维修房？
     把需检修的客房房态变为坏房：0。0。0“后，楼层领班应做以下几项工作：
  

www.quxue6.com    1、  撤出所有棉织品，以防工程人员误用客用棉织品。
     2、  撤出所有客用品，以防客用品的流失。
     3、  撤出客房内酒吧中所有酒水，以防丢失。
     4、  对于剩余的客房设备如地毯，根据维修需求进行保护性的铺盖，以防灰尘等污染

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