09-24 14:30:54 浏览次数:928次 栏目:酒店客房管理
崐客房状况报告、住宿登记单、换房通知单、前厅收款员收入明细表等。稽核项目
包崐括下列几方面:
1.稽查凭证卡片号码的连续性
检查本日和昨日凭证卡片的编号是否衔接、有无缺号。
2.稽查出租客房收入计算的正确性
检查出租客房收入计算是否正确时,首先是核对宾客分户帐明细表的客房出租
崐明细表,对已经登记完毕而在客房收入总数中没有
www.quxue6.com 计算收入的客房,要看其否附有崐“变更”或“未住”等标记,如属“未住”,则要核实是否收取了半天或全天
房费,崐并查明有无漏收等情况发生。客房收入应依据如下计算公式进行试算平
衡:
昨日客房房费余额+本日住店客客总房费+换房总计新房费=当日客房房费余崐额
3.出租客房、床位、人数及房间数
把宾客分户帐明细表上收费房间总数与宾客经理报告相对照,检查出租客房、
崐床位、人数及收入是否相符,一般来讲此项工作是由日间稽核员负责,此项稽核
的崐目的是要查明出租客房的房费是否已经全部收取。
由此可见房费核对应是三方核对平衡。
营业收入稽核如果发现出租客房的某项记录有错误,应当及时通知各该部门负责人查明原因。客房数量多的饭店,由于业务手续繁忙,所以常有这咱差错发生:崐记录中虽是已租出的客房,而实际是空房;或者是此情况相反。为了防止此种差错,崐少给宾客增加麻烦,当晚无法解决时,应在次日早晨及早解决。