酒店前厅部大堂经理开启客房保险箱规定

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    具体内容如下：
      开启保险箱的方法，共二种：
      其一：使用解码器开启  （必须在前厅部经理、大堂经理和保卫部值班人员共同在场情况下封存在前台保险箱内；启用时也必须由三方在场时方可启用。如前厅部经理不在饭店内，则必须由饭店值班经理在场。）
      其二：使用管理码开启  （此码可开启客房内所有保险箱，密码由前厅部掌握。使用此密码开启保险柜时必须由房务部经理或饭店值班经理、大堂经理、保卫部值班人员

www.quxue6.com 和客房部值班人员在场。）
 
      具体程序：
      1.当客人或客房服务员发现房间时保险箱无法开启时。立即上报前厅部大堂经理，大堂经理接到报告后，马上联系前厅部经理或饭店值班经理和保卫部当班负责人员，启用解码器，一起到达楼层与服务员会合，共同进入客人房间，由客户服务经理使用解码器阅读开启，保卫部及客房部监督协助，如客人在房间内，核查清楚客人身份后，在客人与相关人员共同在场的情况下当面开启，并且在开启后请客人核点箱中物品，并提示客人再次输入新密码。
      2.如大堂经理使用解码器无法开启，立即通知保卫部取用管理码为客人开启。
 
      注意事项：封存和启用解码器时需前厅部经理（如前厅部经理不在饭店，必须由饭店值班经理在场）、大堂经理及保卫部值班人员共同处理，三方人员必须到场，不能无故推诿或缺席。同时，准备开启记录本，记录下所有情况以及相关信息，三方人员签字确认。
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